Vous avez reçu un chèque énergie : signalez-vous auprès de votre fournisseur d'électricité !

A l'approche de la trève hivernale pour les coupures d'électricité et de gaz naturel (du 1er novembre au 31 mars), le SMEG rappelle aux usagers-consommateurs, ayant bénéficié d'un chèque énergie en mars-avril 2018, qu'il est impératif qu'ils se signalent auprès de leur fournisseur d'électricité au moyen d'un paiement avec ce chèque ou du renvoi de l'attestation qui leur a été adressée avec le chèque.

De fait, ils bénéficient également pendant la trève hivernale d'une protection complémentaire (ainsi que d'autres mesures protectrices qui s'appliquent tout au long de l'année) : une absence de réduction de puissance de l'électricité en cas d'impayés.

En cas de perte de ce chèque énergie et/ou du courrier comprenant les attestations, il convient de s'adresser au service mis en place par les pouvoirs publics pour accompagner les bénéficiaires du chèque : 0 805 204 805 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00.

Voir aussi : https://chequeenergie.gouv.fr/

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